FAQs

FAQ

Questions fréquemment
posées

Notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients en fournissant
des solutions efficaces et dans les délais.

  • Dans quels pays livrez-vous ?

    Dans le monde entier

  • Quelle est votre politique d'expédition ?

    Nous disposons de nos propres camions de livraison pour la région du Grand Montréal. Nous utilisons une variété de courriers importants pour les livraisons à l'extérieur de notre région locale. Nous pouvons aussi expédier sur votre compte de messagerie.

  • Pouvez-vous vous procurer des produits auprès de fabricants qui ne figurent pas sur votre site web ?

    Oui, nous sommes spécialisés dans la recherche de pièces obsolètes et difficiles à trouver.

  • Proposez-vous un service d'enlèvement local des commandes ?

    Oui, le ramassage est possible à notre bureau de Montréal pendant les heures d'ouverture normales.

  • Comment soumettre une demande de devis (RFQ) ?

    Vous pouvez demander un devis en remplissant notre formulaire de contact, en envoyant un courriel à sales@fordelectrique.com ou en nous appelant au 1-866-414-3673.

  • Depuis combien de temps êtes-vous en activité ?

    Nous sommes en activité depuis 1959

  • Quelles formes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les virements bancaires, Pay-Pal, les virements électroniques interac, et nous offrons des conditions nettes de 30 après approbation.

  • Quelles sont vos heures d'ouverture ?

    Du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h, heure de l'Est.

  • Où êtes-vous situé ?

    Notre siège social est situé à Montréal, QC Canada. Nous avons également un bureau à Champlain, NY USA.

  • Proposez-vous un service d'enlèvement local des commandes ?

    Oui

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